Käyttöehdot
Ehdot
Nämä ovat yleiset ehtomme. Ole hyvä ja lue ne huolellisesti.
1. Yleistä
Nämä ehdot ("Ehdot") säätelevät Makian verkkokaupan käyttöä ja kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää verkkokaupan sisältöä, mukaan lukien hinnat, tuotevalikoima ja nämä ehdot. Mikäli teemme merkittäviä muutoksia näihin ehtoihin tai tietosuojakäytäntöön, pyrimme ilmoittamaan asiakkaillemme etukäteen verkkosivustollamme.
Verkkokauppa on ensisijaisesti suunnattu suomalaisille kuluttajille. Yritykset ja ulkomaiset kuluttajat voivat kuitenkin käyttää sitä tiettyjen rajoitusten puitteissa. Huomioithan, että yrityksillä ei ole oikeutta vedota Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisiin oikeuksiin.
2. Yhteystietomme
Makia Clothing Oy
Y-tunnus: 2039316-3
Nilsiänkatu 15, 00510 Helsinki
Verkkokaupan asiakaspalvelu
Puhelin: +358504167835 arkipäivisin klo 10.00-15.00 (CET+3)
contact@makiaclothing.com
www.makia.com
Makia Flagship Store, Helsinki: +358503412841
3. Tilaukset
Tilauksen tekemiseen sinun tulee täyttää tilaukselle asetetut kriteerit ja antaa oikeat ja tarkat tiedot itsestäsi. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tehdessäsi tilauksen Makian verkkokaupassa.
Voit tehdä tilauksen joko rekisteröityneenä asiakkaana tai ilman tilin luomista.
Kaikki tilaukset on tehtävä verkossa. Emme hyväksy tilauksia puhelimitse tai sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tehdyt tilaukset. Sitova tilaus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen, joka vahvistaa tilauksen saatavuuden ja toimitusajan.
EU ulkopuolisista tilauksista asiakas on vastuussa omassa maassaan vaadituista veroista ja tulleista. EU ulkopuolisista tilauksista emme peri Suomen arvonlisäveroa.
Huomioithan, että kaikki alennus- ja kampanjakoodit voidaan käyttää vain kerran eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin. Alennus- tai kampanjakoodeja ei vähennetä jälkikäteen.
Lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi.
Henkilötietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojakäytännöstämme.
4. Maksuehdot
Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat ovat euroissa.
EU ulkopuolisten maiden asiakkaat ovat vapautettuja Suomen arvonlisäverosta, mutta ovat vastuussa mahdollisista tulleista, paikallisista arvonlisäveroista ja vastaavista kuluista omassa maassaan.
Maksutavat
Käytämme Paytrailia ja PayPalia ulkoisina maksupalveluntarjoajina. Voit myös ostaa tuotteita Klarnan joustavilla maksutavoilla.
Paytrail
Paytrailin hyväksytyt maksutavat ovat Visa, Visa Electron ja MasterCard -kortit sekä seuraavat verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Sampo Pankki, Aktia, Säästöpankki, Paikallisosuuspankki, Nooa, Handelsbanken, Tapiola, Ålandsbanken, S-Pankki ja tietyt luottolaitokset.
Maksun vastaanottajana voi näkyä Paytrail Oyj.
Lisätietoja Paytrailista on saatavilla Paytrailin verkkosivuilla.
PayPal
PayPal-maksutavan käyttö edellyttää henkilökohtaista PayPal-tiliä, josta siirto tehdään. Lisätietoja PayPalista on saatavilla PayPalin verkkosivuilla.
Klarna
Verkkokaupassamme voit myös ostaa tuotteita Klarnan joustavilla maksutavoilla.
Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja hyväksyttyäsi tilauksen voit valita itsellesi sopivan Klarnan maksutavan. Huomioithan, että sopimus syntyy sinun ja Klarnan välille, eli Makia.com ei toimi suoraan laskuttajana.
Klarnan maksutavat
Yhdessä Klarna Bank AB (public) (pääkonttorin osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) kanssa tarjoamme seuraavat maksutavat, joissa maksu suoritetaan suoraan Klarnalle:
Lasku: maksuaika on 30 päivää tuotteiden toimituksesta. Klarnan laskuehdot ovat saatavilla täällä.
Kiinteä osamaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehtoja. Erät vähenevät kuukausittain, kunnes luottosumma on maksettu.
Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu pidennettyä maksuaikaa 1-3 kuukaudeksi alkumaksua vastaan (esim. "Osta nyt, maksa helmikuussa"), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.
Klarna käsittelee henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.
5. Toimitus ja toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja toimituskohteesta. Pidätämme oikeuden toimittaa tilaukset useammassa erässä.
Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Kansainvälisissä toimituksissa toimitusvaihtoehdot ja -kulut määräytyvät postinumeron ja maan mukaan.
Näet saatavilla olevat toimitustavat ja toimituskulut ennen tilauksen vahvistamista.
Huomioithan, että käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia toimitusten suorittamiseen.
Toimitus Suomessa
Kaikki tilaukset Suomessa toimitetaan joko PostNordin MyPack- tai PostNordin MyPack Home -palvelun kautta. Lisätietoja MyPack-palvelusta ja seurannasta on saatavilla täällä.
Kansainvälinen toimitus
Kansainväliset tilaukset toimitetaan joko PostNordin (DPD), United Parcel Servicen (UPS) tai DHL
Huomioithan, että kaikki toimitusajat ovat arvioita, jotka perustuvat toimituskumppaniemme keskimääräisiin toimitusaikoihin, emmekä voi taata toimitusta arvioidun ajan sisällä. Emme ole vastuussa mistään toimitusviiveistä. Viikonloput ja pyhäpäivät eivät sisälly toimituspäiviin.
6. Palautusoikeus
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kautta tehty tilaus ja palauttaa tuote 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan, että palautusoikeus ei koske räätälöityjä tai mittatilaustuotteita, eikä sinetöityjä tuotteita, jos sinetti on rikottu.
Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja jälleenmyyntikelpoinen. Tuote on pakattava joko alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla.
Voit käyttää palautuslomakettamme palauttaessasi tilauksesi.
Palautusosoite: Makia Clothing Oy / WEBSTORE RETURN
c/o PostNord Oy
Ovakonkatu 1
20200 TURKU
FINLAND
7. Vastuu
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista esteistä. Tällaisia ylivoimaisia esteitä ovat esimerkiksi poikkeukselliset luonnonilmiöt, kuljetushäiriöt, lakot tai kaupan tai viennin kiellot.
Emme myöskään ole vastuussa verkkokaupan häiriöistä, keskeytyksistä tai käyttökatkoista.
Kuluttajat
Nämä ehdot eivät rajoita Makian vastuuta sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisista virheistä.
Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta, kuitenkin mieluiten viimeistään kahden kuukauden kuluessa.
Yritykset
Makia ei ole vastuussa mistään epäsuorista tai välillisistä vahingoista. Vahinkojen korvausvastuumme kokonaisuudessaan rajoittuu enintään 100 % ostohinnasta.
8. Verkkokaupan sisällön immateriaalioikeudet
Makia-verkkokaupan sisältö, mukaan lukien kuvat, videot, tekstit, tuoteinformaatio, tavaramerkit ja kaaviot, ovat Makian ja/tai sen kumppaneiden tai lisenssinantajien omaisuutta. Verkkokaupan sisällön tai materiaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.
Makia on rekisteröity tavaramerkki.
9. Henkilötiedot ja tietosuoja
Olemme vastuussa asiakastietojen huolellisesta käsittelystä ja säilyttämisestä. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta löydät tietosuojakäytännöstämme.
10. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintaa koskevia säännöksiä.
Kaikki riidat, joita ei voida ratkaista neuvotteluin, käsitellään yksinomaan suomalaisissa tuomioistuimissa.
Kuluttajat voivat myös hakea neuvoa Suomen kuluttajaneuvonnasta tai ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan suosituksen saamiseksi.
