Palautuskäytäntö

Palautukset ja vaihdot

Tarjoamme ilmaiset palautukset maailmanlaajuisesti. Valitettavasti emme tarjoa vaihto-mahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin, voit helposti tehdä uuden tilauksen verkkosivuillamme ja palauttaa toisen tuotteen hyvitystä varten.

Tällä tavoin vältät tarpeettomat viiveet vaihdetun tuotteen saamisessa tai riskin siitä, että tuote olisi loppunut varastosta.

Sinulla on oikeus palauttaa tuote 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta hyvitystä varten. Kaikkien palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan, kaikki laput kiinnitettyinä.

Voit palauttaa tuotteesi RePack-pakkauksessa.

Löydät palautuslomakkeen paketin sisällä olevasta kirjekuoresta. Täytä lomake, laita se pakettiin palautettavien tuotteiden kanssa ja aseta palautuslähetyksen etiketti (Postnord/DHL/UPS-lähetyksille) paketin päälle aiemman toimitusinformaatioiden päälle.

DB Schenkerin toimittamille paketeille, jätä alkuperäinen toimitusetiketti pakettiin tai anna noutopisteen henkilökunnalle DB Schenkerin lähettämistä sähköpostiviestistä/tekstiviestistä löytyvä koodi paketin saapuessa. Vie paketti lähimpään PostNord/DB Schenker noutopisteeseen (Suomessa) tai DHL/UPS-noutopisteeseen tai sovi nouto DHL/UPS-kuljettajan kanssa.

Palautusosoitteemme on:

Makia Clothing Oy
c/o PostNord Oy
Ovakonkatu 1
20200 TURKU
SUOMI

Varmista myös, että lähetät palautuksesi yllä olevaan osoitteeseen, ei RePack-osoiteluukussa olevaan osoitteeseen. Emme voi käsitellä palautustasi, jos se lähetetään väärään osoitteeseen.

Huomioithan:

RePackiin kiinnitetty osoite on tarkoitettu tyhjien RePack-pakkausten palautukseen, ei tuotteiden palautukseen. Varmista, että käytät yllä mainittua palautusosoitetta ja esipainettua palautuslähetyksen etikettiä, tai emme pysty käsittelemään palautustasi.

Lue lisää RePackista.